Εποπτεύουσα αρχή σχετικά με την προμήθεια ενεργειακών προϊόντων είναι η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας (ΡΑΕ), στην οποία μπορεί ο καταναλωτής να απευθύνεται για ζητήματα που αφορούν την διαδικασία σύνδεσης, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους ,θέματα ή προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσει με τους προμηθευτές ή ζητήματα που ενδέχεται να ανακύψουν κατά την διαδικασία σύνδεσης του με τα Δίκτυα Φυσικού Αερίου.
